Por vezes, a etapa de teste é protelada para o final do processo de desenvolvimento de software devido à ausência de planejamento, insuficiência de recursos, pouco tempo para realizar as atividades, dentre outros motivos. Tal conduta pode acarretar testes incompletos, ineficazes, sem documentação e regras a serem seguidas, características estas de empresas que não estabelecem um processo de teste profissional e estruturado.

Isso advém do fato de que algumas organizações não consideram a fase de teste como uma etapa essencial no processo de desenvolvimento, realizando as validações sem estratégia e com pouco preparação. Em outras palavras, o teste, neste contexto, é feito pelos próprios desenvolvedores, líderes de projetos, equipe de suporte, analistas de sistema e não por uma equipe especialista no assunto. Apesar dessa abordagem ser válida, contar com uma equipe especializada em atividades de QA pode trazem resultados mais efetivos. Veja a seguir algumas razões.

Planejamento dos testes

Uma atividade essencial para qualquer projeto é o planejamento. Para tal, na área de teste é preciso elaborar um plano para servir como roteiro de planejamento, execução e avaliação das atividades. Assim sendo, faz-se necessário contar com pessoas capazes de estabelecer uma metodologia e realizar o planejamento dos testes, viabilizando a definição de algumas questões fundamentais como: quem executará os testes, que funcionalidades e regras serão testadas, quantidade de testes a serem realizados, que tipos de validações serão aplicadas, quais recurso serão empregados, entre outras.

Processo de teste

O processo de teste deve ser aderente ao processo de desenvolvimento, sendo composto por pessoas qualificadas tecnicamente, além de métodos e ferramentas adequadas para que produza os resultados esperados. Todavia, as atividades de teste acabam, eventualmente, sendo realizadas de maneira coloquial. Nesse sentido, o processo de teste tem maior possibilidade de ter êxito em organizações que possuam uma equipe de teste dedicada exclusivamente as atividades de QA.

Confiabilidade nas entregas

Uma conduta de testes ineficaz e sem gestão pode ocasionar em problemas de qualidade na entrega do produto. Logo, com uma equipe especializada, alterações e versões de um sistema podem ser entregues no ambiente operacional após avaliação e aprovação em conjunto com as demais áreas responsáveis. Portanto, os times devem buscar evoluir constantemente para que a confiabilidade das aplicações melhore a cada ciclo entregando cada vez mais e melhor.

Documentação dos testes

Testadores colocam em prática os procedimentos planejados tendo papel vital no processo em razão de que se dedicam a condução e registro dos resultados obtidos. Porém, frequentemente, em contextos informais, os casos de teste são elaborados de uma forma não estruturada e não sistemática, dificultando a condução das atividades destes profissionais. Para obter melhores rendimentos, as documentações criadas devem ser organizadas, padronizadas, completas e armazenar informações que possibilitem consultas e sirvam de apoio, inclusive, para testes regressivos.

O teste de software é um fator crítico de sucesso e existem inúmeras maneiras de torná-lo mais eficaz e eficiente, sendo uma delas contar com uma equipe profissional como foi visto ao longo deste texto. E para atingir as metas do projeto com qualidade, o ideal é contar com um time técnicos de especialistas, com conhecimento no negócio, no cliente e comprometido com a entrega do produto. Abaixo, listamos algumas características de um bom profissional especializado em QA:

• Compreensão do processo de desenvolvimento e produto;

• Capacidade de identificar falhas;

• Habilidade para propor melhorias;

• Aptidão para avaliar o uso do software;

• Acompanhar o andamento da execução dos testes;

• Estabelecer boa Comunicação com desenvolvedores e demais integrantes da equipe;

• Ser organizado ao conduzir suas tarefas;

• Saber trabalhar em conjunto com clientes e usuários;

• Conhecer práticas de controle da qualidade;

• Ter noções sobre ferramentas e processos de automação.

Em suma, um dos aspectos mais importantes para aplicar técnicas de teste de software são as pessoas. Entretanto, montar um time sólido e consistente não é uma empreitada trivial.

Aqui na Testing Company, um dos nossos quatro pilares para alcançar a qualidade nos projetos em que atuamos é justamente a nossa equipe. Dispomos de profissionais especialistas e altamente qualificados com vasta experiência em Controle da Qualidade de Software. Nossa equipe é capacitada e comprometida em proporcionar o que há de mais moderno na área de QA aos nossos clientes.

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