Muitas são as atividades do dia a dia que passaram a ser realizadas por meio do smartphone. Prova disso é a presença deles nas mãos de pessoas em todos os lugares. E é claro que o crescimento e a qualidade do desenvolvimento de aplicativos mobile são grandes responsáveis por esse comportamento.

É por esse motivo que empresas que desenvolvem aplicativos devem estar sempre atentas para garantir a confiabilidade dos seus serviços. Afinal, o usuário está cada dia mais exigente quanto ao atendimento de suas expectativas e à experiência que buscam.

O descuido com a qualidade de uma aplicação pode não apenas comprometer a navegação do usuário, mas também prejudicar a imagem da empresa ao ser relacionada a um produto que não entrega o que promete. Garantir essa confiabilidade no desenvolvimento de aplicativos mobile só é possível a partir de testes bem definidos e executados por uma empresa especializada, como a Testing Company.

É importante lembrar que os testes para mobile são diferentes em relação aos testes de um software que tenha sido desenvolvido para rodar em desktop ou na nuvem. Isso porque há uma série de fatores inerentes aos dispositivos móveis que precisam ser observados. Por exemplo:

• Usabilidade;
• Atendimento às necessidades do usuário;
• Funcionalidades;
• Agilidade de resposta;
• Segurança;
• Compatibilidade com diferentes modelos de aparelho.

Por isso, é tão importante contar com uma empresa especializada, que tenha o conhecimento necessário em desenvolvimento de aplicativos mobile para executar testes específicos.

Entenda os tipos de testes para desenvolvimento de aplicativos mobile

A aplicação de testes voltados especificamente para os problemas que podem ser encontrados nas plataformas mobile é essencial para o sucesso do lançamento de um aplicativo, permitindo que a sua empresa alcance todos os benefícios do mercado móvel. Entre os principais tipos de testes mobile, estão:

Testes de usabilidade

O objetivo dos testes de usabilidade é mensurar se a experiência do usuário do aplicativo atende às necessidades dele. Em aplicativos, deve ser considerado o fato de eles serem intuitivos e fáceis de usar. Os testes observam esses fatores e medem o nível de satisfação dos usuários.

Testes de funcionalidades

Os testes de funcionalidades são realizados para verificar se os aplicativos são capazes de executar todas as funções para as quais foram determinados, conferindo o cumprimento dos requisitos dos projetos de software e se os usuários encontram efetivamente a solução para os seus problemas.

Testes de desempenho

Os testes de desempenho têm o objetivo de identificar problemas em relação ao tempo de resposta e se há o risco de alguma lentidão durante o uso, melhorando a experiência do usuário.

Testes de sincronismo

Os testes de sincronismo são realizados para verificar a comunicação com servidores remotos ou mesmo com armazenamento na nuvem. Hoje a maioria das aplicações utiliza esses recursos para o seu funcionamento. É preciso checar se a consulta de informações está sendo realizada de forma correta.

Testes de compatibilidade

Os testes de compatibilidade são necessários para observar o comportamento da aplicação nas plataformas Android e iOS. Afinal, são muitas as versões de software e hardware diferentes e o aplicativo precisa funcionar em todas elas.

Conheça a atuação da Testing Company em testes de aplicativos mobile

Como você pôde ver, a realização de testes específicos é fundamental no desenvolvimento de aplicativos mobile para garantir a qualidade em TI e o sucesso do lançamento dos produtos. Em um mercado que não perdoa erros, lançar um aplicativo testado e livre de falhas é um importante passo para conquistar a aprovação dos usuários.

A Testing Company conta com uma equipe especializada também nestes testes e que já garantiu o sucesso de muitos lançamentos. Trouxemos alguns cases para você conhecer.

Aplicativo mobile de relacionamento com o cliente

A empresa tinha o desafio de garantir que a plataforma de comunicação mobile mantivesse o funcionamento correto, de acordo com o seu projeto de desenvolvimento. Além disso, buscava proporcionar confiança ao gestor na entrega e oferecer uma experiência positiva para os usuários.

Solução

A empresa cliente contratou a Testing Company para planejar e realizar uma avaliação da qualidade do aplicativo mobile com objetivo de:

• Validar as regras de negócio;
• Garantir a integridade das informações apresentadas aos clientes;
• Verificar a compatibilidade do aplicativo nas plataformas Android e iOS;
• Realizar um diagnóstico de funcionamento nos dispositivos contemplados;
• Homologar as integrações da ferramenta com sistemas relacionados, ERP, CRM, e-commerce.

A Testing Company utilizou um conjunto de ferramentas, métodos e profissionais qualificados para desenvolver, em conjunto com o cliente, um produto de alta qualidade e em conformidade com os seus requisitos.

Resultados

Os principais resultados obtidos foram:

• Maior interação do público-alvo com a marca devido à confiabilidade e à qualidade do aplicativo;
• Redução de perdas financeiras devido à validação das regras de negócio;
• Melhoria da usabilidade e da experiência positiva na utilização do aplicativo;
• Aumento da confiança dos gestores para lançamento do sistema mobile.

Aplicativo mobile de checkout

A empresa de calçados e acessórios (Lojas Paquetá) tinha o objetivo de testar um aplicativo (Mobile Checkout) que possibilitasse um ambiente de compra eficiente e agradável na venda direta, em que o vendedor atende o cliente e realiza o pagamento, sem a necessidade de dirigir-se ao caixa.

O desafio da Testing Company foi homologar toda a parte funcional e operacional do aplicativo, que possui integração com um pin pad (máquina de passar cartão) portátil e com um aplicativo de estoque desenvolvido em Android utilizado pelo estoquista. Com ele, o vendedor pode consultar o estoque e solicitar produtos.

Solução

A Testing Company ficou responsável por planejar e realizar uma avaliação da qualidade do aplicativo com o objetivo de:

• Validar as regras de negócio;
• Garantir a integridade das informações apresentadas aos clientes;
• Garantir a qualidade e a confiabilidade da integração com sistemas relacionados;
• Realizar um diagnóstico de funcionamento nos dispositivos contemplados.

Para isso, foi utilizado um conjunto de ferramentas, métodos e profissionais qualificados para desenvolver, em conjunto com o cliente, um produto de alta qualidade e em conformidade com os seus requisitos.

Resultados

Os principais resultados obtidos foram:

• Melhorias quanto à usabilidade, propiciando uma experiência positiva na utilização do aplicativo;
• Redução de problemas críticos que poderiam inviabilizar o processo de compras e impactar na lucratividade;
• Sugestão de oportunidades de melhoria, visando maior produtividade do sistema;
• Aumento da confiança dos gestores para lançamento do projeto.

Sua empresa precisa de mais qualidade e segurança no desenvolvimento de aplicativos mobile? Veja outros exemplos de como a Testing Company proporcionou resultados de forma ágil e eficaz.

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