O Mobile Checkout é um Aplicativo desenvolvido pela empresa Paquetá utilizando uma tecnologia inédita no varejo brasileiro. Ele possui integração com um pinpad (máquina de passar cartão) portátil e com um aplicativo de estoque desenvolvido em Android, que é utilizado pelo estoquista. Com ele, o vendedor pode consultar o estoque e solicitar produtos.
O principal objetivo do app é possibilitar um ambiente de compra eficiente e agradável na venda direta em que o vendedor atende o cliente e realiza o pagamento sem a necessidade de dirigir-se ao caixa.
O desafio
O desafio da Testing Company foi homologar toda parte funcional e operacional do aplicativo em conjunto com seu cliente.
Solução
A Testing Company ficou responsável por planejar e realizar uma Avaliação da Qualidade com objetivo de:
- Validar as regras de negócio.
- Garantir a integridade das informações apresentadas aos clientes.
- Garantir a qualidade e confiabilidade da integração com sistemas relacionados.
- Realizar um diagnóstico de funcionamento nos dispositivos contemplados.
Para isso foi utilizado um conjunto de ferramentas, métodos e profissionais qualificados para em conjunto com o seu cliente desenvolver um produto de Alta Qualidade e em Conformidade com os seus requisitos.
Resultados
Os principais resultados obtidos neste projeto foram:
- Melhorias quanto à Usabilidade propiciando uma experiência positiva na utilização do aplicativo.
- Redução de problemas críticos que poderiam inviabilizar o processo de compras e impactar na lucratividade.
- Sugestão de oportunidades de melhoria visando maior produtividade do sistema.
- Aumento da confiança dos gestores para lançamento do projeto.
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