Evite perder clientes: testes cross-browser, saiba por que não se pode ignorar essa prática

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O mundo da web é vasto e diversificado, com uma infinidade de navegadores disponíveis para os usuários. Cada navegador possui suas próprias particularidades, motor de renderização e suporte para diferentes padrões web. Garantir que um sistema funcione de maneira uniforme em todos esses ambientes é um desafio contínuo para desenvolvedores. 

Os testes de cross-browser tem como objetivo principal validar a multiplicidade de navegadores disponíveis, como Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, entre outros, para garantir que o software seja compatível e funcione corretamente em todos eles. Isso é importante porque diferentes navegadores interpretam o código de maneiras ligeiramente diferentes, o que pode levar a inconsistências na exibição e funcionalidade de um aplicativo. A tarefa de garantir a compatibilidade pode ser desafiadora, mas é importante oferecer uma experiência de usuário satisfatória para evitar perdê-los.

Estes testes avaliam como os elementos da página são renderizados, como os scripts são executados e se todas as funcionalidades estão operando corretamente. O objetivo é assegurar que todos os usuários, independentemente do navegador ou dispositivo que utilizam, tenham uma experiência uniforme e sem falhas. 

Os testes de Cross-Browser verificam diversos pontos. Vamos conhecer e entender mais sobre cada uma delas a seguir.

Experiência do usuário: Diferentes navegadores interpretam HTML, CSS e JavaScript de maneiras por vezes diferentes. Testar em múltiplos navegadores garante que a aparência e a funcionalidade do sistema sejam consistentes para todos os usuários. Se um sistema não carrega corretamente em um determinado navegador, os usuários podem ficar frustrados e abandonar o mesmo.

Consistência: Manter a consistência em diferentes navegadores ajuda a construir confiança e credibilidade com o público-alvo. Um sistema que se comporte de maneira inconsistente em diferentes navegadores pode passar uma imagem de falta de profissionalismo.

Acessibilidade e Inclusão: Pessoas usam diferentes navegadores por diversas razões, incluindo preferências pessoais, requisitos de acessibilidade ou restrições de sistema.  

Compatibilidade: À medida que os navegadores evoluem, novos recursos são adicionados e antigos são descontinuados. Sem testes adequados, há risco de incompatibilidades que podem quebrar funcionalidades críticas.

Alcance maior: Com a diversidade de navegadores em uso hoje em dia, garantir a compatibilidade  pode ajudar um sistema a atingir um público mais amplo. Se um sistema funciona apenas em um navegador específico, pode acabar perdendo potenciais usuários que preferem outros navegadores.

Como realizar testes de cross-browser?

  1. Identifique os navegadores-alvo: O primeiro passo é identificar os navegadores mais comuns entre os usuários do aplicativo. Isso geralmente inclui os principais navegadores como Chrome, Firefox, Safari, Opera e Edge.

  2. Desenvolva uma estratégia de teste: Determine como você vai testar o sistema em diferentes navegadores. Isso pode incluir testes manuais, dentre diversos tipos, e até mesmo testes automatizados.

  3. Execute os testes: Realize os testes em cada um dos navegadores-alvo, verificando a exibição correta do conteúdo, funcionalidade dos recursos interativos e desempenho geral do sistema.

  4. Corrija os problemas: Se forem encontrados problemas de compatibilidade em um determinado navegador, trabalhe na correção dos mesmos para garantir que o sistema funcione corretamente em todas as plataformas.

  5. Teste novamente: Após fazer as correções, é importante repetir os testes para garantir que o problema tenha sido resolvido sem introduzir novos problemas de compatibilidade.

Como foi abordado, garantir a compatibilidade em diferentes navegadores ajuda a proporcionar uma experiência consistente e confiável aos usuários, ampliando o alcance do sistema e fortalecendo a reputação da marca. Ademais, a medida que a variedade de navegadores e dispositivos continua a crescer, testes garantem que os usuários tenham uma experiência consistente e funcional, independentemente da plataforma que utilizam. 

Agora que você já sabe o que são testes de cross-browser, pode contar com a Testing Company e suas equipes experientes na realização desse tipo de validação.

Entre em contato conosco e saiba como podemos lhe ajudar.

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